শর্তাবলী

১. পরিচিতি ও সম্মতি

96bd-এ স্বাগতম — বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই শর্তাবলী ("শর্ত") 96bd ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম, গেমস, বেটিং সেবা, প্রচারমূলক অফার এবং সংশ্লিষ্ট সকল ফিচার (সম্মিলিতভাবে, "সেবা") অ্যাক্সেস ও ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। অ্যাকাউন্ট তৈরি, প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস বা যেকোনো বাজি ধরার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তগুলো সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং আইনগতভাবে মেনে নিতে সম্মত।

96bd যেকোনো সময় এই শর্তের যেকোনো অংশ পরিবর্তন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনগুলো সাইট নোটিফিকেশন বা ইমেলের মাধ্যমে জানানো হবে। আপডেটের পরে সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সংশোধিত শর্ত গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে। যদি আপনি পরিবর্তিত শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে অবিলম্বে সেবা ব্যবহার বন্ধ করুন।

২. যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্টের প্রয়োজনীয়তা

সেবা নিবন্ধন ও ব্যবহার করতে আপনাকে ব্যতিক্রমহীনভাবে নিচের সমস্ত শর্ত পূরণ করতে হবে। 96bd যোগ্যতা যাচাই করে এবং আপনার অ্যাকাউন্টের যেকোনো পর্যায়ে প্রামাণিক দলিল চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে (শুধুমাত্র ২১+)। মিথ্যা জন্ম তারিখ প্রদান এই শর্তের গুরুতর লঙ্ঘন এবং এটি অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও তহবিল বাজেয়াপ্ত করার কারণ হবে।
• আপনাকে এমন একটি এখতিয়ারের বাসিন্দা বা শারীরিকভাবে অবস্থিত হতে হবে যেখানে প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের অধীনে অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও ক্যাসিনো গেমিং অনুমোদিত।
• আপনার কাছে 96bd-এ আরেকটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকা যাবে না। প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার এবং ডিভাইসে মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট বিনা নোটিশে স্থগিত করা হবে।
• আপনাকে সঠিক, বর্তমান এবং সম্পূর্ণ নিবন্ধন তথ্য প্রদান করতে হবে যেমন আপনার পূর্ণ আইনি নাম, জন্ম তারিখ, বৈধ ইমেল ঠিকানা এবং আপনার নামে নিবন্ধিত একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর।

৩. অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা ও নিরাপত্তা

আপনি একাই আপনার লগইন তথ্য, যেমন ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড গোপন রাখার জন্য দায়ী। 96bd কখনো কোনো যোগাযোগ মাধ্যমে আপনার পূর্ণ পাসওয়ার্ড চাইবে না।

পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বাধ্যতামূলক Know Your Customer (KYC) যাচাইয়ের অধীন। আপনাকে সরকার-প্রদত্ত ফটো আইডি (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স), ঠিকানার প্রমাণপত্র এবং পেমেন্ট পদ্ধতির কপি (যেমন bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনশট) জমা দিতে বলা হতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে KYC সম্পন্ন না করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

সন্দেহজনক অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ

96bd স্বয়ংক্রিয় জালিয়াতি-শনাক্তকরণ সিস্টেম ব্যবহার করে যা রিয়েল টাইমে সমস্ত অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করে। নিচের যেকোনো কিছু অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা বা তাৎক্ষণিক স্থগিতের কারণ হতে পারে:

• স্বল্প সময়ের মধ্যে বিভিন্ন IP ঠিকানা বা ডিভাইস থেকে একাধিক লগইন।
• স্বাভাবিক বিনোদনমূলক খেলার সাথে অসামঞ্জস্যপূর্ণ অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন।
• যোগসাজশ, আর্বিট্রেজ বেটিং বা স্বয়ংক্রিয় বেটিং সফটওয়্যার বা বট ব্যবহারের প্রমাণ।

৪. জমা ও উত্তোলন

96bd ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর এবং ময়মনসিংহের খেলোয়াড়দের সেবা দিতে বিভিন্ন স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয় এবং SSL-এনক্রিপ্টেড পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।

• সর্বনিম্ন জমা: ৳500। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে জমা তাৎক্ষণিকভাবে জমা হয়। ৩০ মিনিটের বেশি বিলম্ব হলে সাপোর্টে জানান।
• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳1,000। উত্তোলনের অনুরোধ ১-৩ কার্যদিবসের মধ্যে পর্যালোচনা ও প্রক্রিয়া করা হয়, KYC যাচাইয়ের অবস্থার উপর নির্ভর করে।
• গৃহীত পেমেন্ট চ্যানেলে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank এবং লেনদেনের সময় তালিকাভুক্ত অন্যান্য অনুমোদিত পদ্ধতি অন্তর্ভুক্ত।
• আমাদের পেমেন্ট দলের স্পষ্ট অনুমোদন ছাড়া উত্তোলন শুধুমাত্র সর্বশেষ জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে।

৫. বোনাস, প্রমোশন এবং বাজি ধরার শর্ত

96bd নিয়মিতভাবে প্রমোশন অফার করে, যার মধ্যে স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং BPL, IPL, T20 World Cup এবং ঈদের মতো ইভেন্টের সাথে যুক্ত মৌসুমী অফার অন্তর্ভুক্ত। সমস্ত বোনাস প্রতিটি প্রমোশনের সাথে সংযুক্ত নির্দিষ্ট শর্তের অধীন।

স্ট্যান্ডার্ড বাজি ধরার শর্ত

নির্দিষ্ট প্রমোশনের শর্তে অন্যথা উল্লেখ না থাকলে, সমস্ত ডিপোজিট বোনাসে বোনাস তহবিল থেকে যেকোনো উত্তোলন অনুরোধ করার আগে জমা-এবং-বোনাসের সম্মিলিত পরিমাণের ২৫ গুণ বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) থাকে। উদাহরণস্বরূপ, ৳2,000 জমা এবং ৳2,000 বোনাস মিলে ৳100,000 বাজি ধরার শর্ত তৈরি হয়।

বোনাসের অপব্যবহার ও বিধিনিষেধ

96bd বোনাসের সততার বিষয়ে গুরুত্ব দেয়। নিচের কার্যকলাপের ফলে তাৎক্ষণিকভাবে বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে:

• একই বোনাস একাধিকবার দাবি করতে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা (বোনাস স্ট্যাকিং)।
• প্রকৃত বেটিং ঝুঁকি গ্রহণ না করে বোনাস কাঠামো কাজে লাগানোর জন্য পাল্টা বাজি ধরা।
• উত্তোলনের যোগ্যতা নিশ্চিত করতে বোনাস তহবিল ব্যবহার করে প্রায়-শূন্য হাউস এজ ওয়ালা ফলাফলে পদ্ধতিগতভাবে বাজি ধরা।

৬. ন্যায্য খেলা ও নিষিদ্ধ আচরণ

96bd-এর গেমিং পরিবেশের সততা সকল খেলোয়াড়ের ন্যায্য ও দায়িত্বশীল খেলার নীতি মেনে চলার উপর নির্ভর করে। নিচের আচরণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এই শর্তের গুরুত্বপূর্ণ লঙ্ঘন গঠন করে: যেকোনো গেমের অন্তর্নিহিত র্যান্ডম নম্বর জেনারেশন (RNG) সিস্টেমে প্রতারণা, হ্যাকিং বা হস্তক্ষেপের চেষ্টা; অন্যায় সুবিধা পেতে যেকোনো সফটওয়্যার, অ্যালগরিদম বা ডিভাইস ব্যবহার; অন্য খেলোয়াড় বা 96bd কর্মীর ছদ্মবেশ; এবং প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে যেকোনো ধরনের অর্থ পাচার।

সন্দেহজনক নিষিদ্ধ আচরণের ক্ষেত্রে, 96bd সমস্ত সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল, তদন্তের সময় তহবিল আটকে রাখা এবং স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেখানে কার্যকলাপ অপরাধমূলক আচরণের ইঙ্গিত দেয় সেখানে আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে।

৭. দায়িত্বশীল গেমিংয়ের বাধ্যবাধকতা

96bd সকল খেলোয়াড়ের জন্য দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনি স্বীকার করছেন যে জুয়া একটি উপভোগযোগ্য অবসর কার্যকলাপ হওয়া উচিত, আয়ের উৎস নয়। এই শর্তের সাথে আপনার চুক্তির অংশ হিসেবে আপনি নিচের বাধ্যবাধকতা স্বীকার করছেন:

• আপনি যদি মনে করেন যে আপনার জুয়া সমস্যাজনক হয়ে উঠছে, তাহলে আপনি 96bd-এর স্ব-বর্জন ও জমার সীমা সরঞ্জাম ব্যবহার করবেন। এই সরঞ্জামগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস এবং আমাদের সাপোর্ট দলের মাধ্যমে পাওয়া যায়।
• আপনি অ্যালকোহল, ওষুধ বা আপনার সিদ্ধান্ত গ্রহণের ক্ষমতাকে ক্ষতিগ্রস্ত করে এমন কোনো পদার্থের প্রভাবে থাকাকালীন সেবা ব্যবহার করবেন না।
• আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে রাখা সমস্ত বাজির জন্য আপনি একমাত্র আর্থিক দায় গ্রহণ করছেন। সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনার যেকোনো ক্ষতির জন্য 96bd দায়ী নয়।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে নির্দেশনার জন্য অনুগ্রহ করে আমাদের নিবেদিত দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠাটি দেখুন। শুধুমাত্র ২১ বছর ও তার বেশি বয়সের খেলোয়াড়। যদি আপনি মনে করেন জুয়া আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে একজন যোগ্য পেশাদারের সাহায্য নিন।

৮. মেধা সম্পত্তি

96bd প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, গ্রাফিক্স, গেম ইন্টারফেস, সফটওয়্যার কোড, মার্কেটিং কপি এবং ডিজাইন লেআউট সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — 96bd বা এর লাইসেন্সপ্রাপ্ত তৃতীয়-পক্ষ সরবরাহকারীদের একচেটিয়া মেধা সম্পত্তি। আপনাকে শুধুমাত্র আপনার ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক বিনোদনের উদ্দেশ্যে সেবা অ্যাক্সেস ও ব্যবহার করার জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স দেওয়া হয়েছে।

স্পষ্ট লিখিত সম্মতি ছাড়া 96bd বিষয়বস্তুর যেকোনো পুনরুৎপাদন, পুনর্বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিক ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং দেওয়ানি ও ফৌজদারি দায়বদ্ধতার কারণ হতে পারে।

৯. দায় সীমাবদ্ধতা ও দায়বর্জন

96bd তার সেবা "যেমন আছে" এবং "যখন পাওয়া যায়" ভিত্তিতে প্রদান করে। প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, 96bd সেবা সম্পর্কিত সমস্ত ওয়ারেন্টি, প্রকাশ বা অন্তর্নিহিত, বাণিজ্যিকতা, বিশেষ উদ্দেশ্যের উপযুক্ততা এবং লঙ্ঘন না করার ওয়ারেন্টি সহ অস্বীকার করে। 96bd আপনার সেবা ব্যবহার বা ব্যবহার করতে না পারা থেকে উদ্ভূত কোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, পরিণামগত, বিশেষ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না, এমনকি যদি 96bd-কে এই ধরনের ক্ষতির সম্ভাবনা সম্পর্কে অবহিত করা হয়ে থাকে।

১০. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

96bd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সাথে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ এবং সংরক্ষণ জড়িত। এই শর্ত গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিও গ্রহণ করছেন, যা এই চুক্তির একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ গঠন করে। মূল বিষয়গুলো অন্তর্ভুক্ত:

• ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়া, পরিচয় যাচাই এবং গ্রাহক সহায়তা প্রদানের জন্য সংগ্রহ করা হয়।
• ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। 96bd মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না।
• আপনার নিয়ন্ত্রক ধারণের প্রয়োজনীয়তার অধীনে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আছে। এই অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

১১. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তগুলো প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক মানদণ্ড এবং 96bd-এর অভ্যন্তরীণ নীতি অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। এই শর্ত বা সেবা ব্যবহার থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে, আপনি সৌহার্দ্যপূর্ণ সমাধানের জন্য প্রথমে [email protected]এ 96bd-এর গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে সম্মত হচ্ছেন। 96bd আনুষ্ঠানিক লিখিত নোটিশ পাওয়ার ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে সমস্ত বিরোধ সমাধান করার লক্ষ্য রাখে।

১২. সংশোধন ও বিচ্ছিন্নযোগ্যতা

যদি কোনো উপযুক্ত এখতিয়ারের আদালত এই শর্তের কোনো বিধান অপ্রয়োগযোগ্য বা অবৈধ বলে মনে করে, তাহলে সেই বিধান ন্যূনতম প্রয়োজনীয় পরিমাণে সীমাবদ্ধ বা বাতিল করা হবে যাতে অবশিষ্ট শর্তগুলো সম্পূর্ণ শক্তিতে বলবৎ থাকে।

এই শর্তের অধীনে কোনো অধিকার বা বিধান প্রয়োগ করতে 96bd-এর ব্যর্থতা সেই অধিকার বা বিধান মওকুফ হিসেবে গণ্য হবে না। গোপনীয়তা নীতি এবং যেকোনো প্রযোজ্য প্রমোশন-নির্দিষ্ট শর্ত সহ এই শর্তগুলো সেবা সম্পর্কিত আপনার ও 96bd-এর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং সমস্ত পূর্ববর্তী সমঝোতা প্রতিস্থাপন করে।